어사이드 닫기

주식회사 디스띵트

마이페이지 0
  • 전상품 10% 할인: 할인코드란에 ALL10을 입력하세요.

COMMUNITY

TODAY VIEW 0

    prev
    /
    next

    CS CENTER

    • 070-4337-2920
    • MON-FRI : AM 09:00 - PM 06:00
    • LUNCH    : PM 12:00 - PM 01:00
    • SAT, SUN, HOLIDAY OFF

    BANK INFO

    • 국민은행 792601-00-065499
      HOLDER : 주식회사 디스띵트

    SOCIAL NETWORK

    MENU

    자주묻는질문

    • 디스띵트의 메일주소로 발송된 메일이지만, 아래와 같이 표기되는 경우가 있습니다.

      디스띵트에서 발송하는 메일이 쇼핑몰 솔루션을 통해서 발송되는 것이므로 안심하셔도 됩니다.



    • 주문결제 페이지에서 입력하실 수 있습니다.

      할인코드를 입력하신 후 코드입력 버튼을 누르셔야 할인이 적용됩니다.


    • 주문하신 상품의 송장번호가 등록된 후 택배사로 이관된 이후부터 택배흐름을 확인하실 수 있습니다.

      보통 저녁 6시 이후 확인이 가능하나, 택배사 및 물류허브에 따라 조회 가능 시간이 다를 수 있습니다.

      송장이 등록된 다음날에는 정상적으로 조회가능합니다.

    • [주문취소] 주문 취소는 어떻게 하나요?   

      번호: 4

      디스띵트의 주문단계는 아래와 같습니다.


      주문접수(결제하기 전) → 결제완료  상품준비   배송중  배송완료


      고객님의 주문을 확인하고 배송을 위한 작업을 진행하는 상품준비 이전 단계에서는 주문 취소가 가능합니다.

      상품준비 단계에서 택배사로 상품이 전달된 후에는 주문취소가 불가능하고 반품절차를 거쳐야 합니다.(반송 택배비 발생 가능)

    • 로그인 버튼을 클릭하신 후 비회원을 선택하시고, 주문 시 메일로 받으셨던 주문번호와 입력하셨던 이메일을 입력하시면 주문내역을 확인하실 수 있습니다.


    • [회원정보관련] 꼭 회원가입을 해야만 이용할 수 있나요?   

      번호: 2

      회원가입을 하지 않으셔도 주문이 가능합니다.

      하지만, 적립 등 혜택을 받으시려면 회원 가입을 하시는 것이 더 좋습니다.

      카카오, 네이버 연동을 통해서 편하게 회원 가입이 가능합니다.

    • [배송안내] 배송은 얼마나 걸리나요?   

      번호: 1

      결제가 완료된 후 1~2일 이내 상품이 출고됩니다.

      보통은 결제 후 2~3일 내에 상품을 수령하실 수 있으나, 일시적인 주문량 증가로 1~2일 정도 지연될 수 있습니다.

    비밀번호 확인

    게시물 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    댓글/답글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.
    TOP

    비밀번호 변경

    회원님의 소중한 개인정보 보호를 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하시는 것이 좋습니다.

    ※ 비밀번호는 영문 대문자, 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 2가지 이상을 조합한 8~20자

    • 현재 비밀번호
    • 신규 비밀번호
    • 신규 비밀번호 확인